医療事務研修サービスのおすすめ8選！選び方やメリットを徹底解説

医療事務では、受付以外にもレセプト作成や入退院のクラーク業務など、さまざまな仕事をこなさなければなりません。

歯科・クリニックの窓口として、患者への接遇マナーやコミュニケーションスキルなども問われます。

それらの業務で活躍できる人材になるために、医療事務研修サービスの利用は選択肢の一つです。

とはいえ、医療事務研修サービスにもさまざまな種類があるので、どれが自院に合っているか迷ってしまう担当者の方もいるでしょう。

そこで本記事では、医療事務研修サービスのおすすめ8選と導入するメリットについて徹底解説していきます。

医療事務研修サービスの失敗しない選び方

医療事務研修サービス選びで失敗しないためには、研修方法と研修実績を確認する必要があります。それぞれのポイントを詳しく見ていきましょう。

1. 自院に合った研修方法で選ぶ
2. 研修実績が豊富であるか

自院に合った研修方法で選ぶ

医療事務研修サービスといっても、オンライン・講師派遣・公開など研修方法には種類があります。

• オンライン：どこにいても一斉に研修が受けられる
• 講師派遣：自院に合う内容の研修が可能
• 公開研修：費用を抑えられる

それぞれの特徴を踏まえながら、自院に合った最適な研修方法を選んでください。

研修実績が豊富であるか

「自院スタッフのスキルを向上させたい」
「充実した内容の研修を実現させたい」
このように考えているのであれば、研修実績が豊富なサービスが適しています。

研修実績については各企業の公式サイトから確認できますが、口コミも参考にするといいでしょう。

医療事務研修サービスおすすめ8選

それでは、医療事務研修サービスのおすすめ8選を紹介していきます。

1. ソラスト教育サービス
2. 医療事務スキルアップ指導・現場コンサルティング
3. 医療事務オンライン講座
4. 医療機関の専門研修
5. 事務職スキルアップ研修
6. クリニックの診療報酬、研修・勉強会
7. 接遇講師派遣
8. 院内研修・講師派遣

ソラスト教育サービス

ソラスト教育サービスでは、病院・クリニック・一般企業向けの研修を実施しています。

医療事務専門教育機関として長い歴史と実績を持っており、多様化するニーズに応えられるよう研修方法の選択肢も豊富です。

導入から課題の解決までワンストップでサポートしてもらえます。

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医療事務スキルアップ指導・現場コンサルティング

株式会社GLANZは、愛知県の名古屋を拠点にクリニック医療事務の人材育成・現場コンサルティングに特化した研修を実施しています。

各院の要望に合わせたオーダーメイドの研修が受けられるのも魅力です。

県外からの依頼にも対応していますが、名古屋から2時間を超える移動の場合は別途出張費がかかることに留意しましょう。詳細については直接問い合わせてみてください。

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医療事務オンライン講座

PHCメディコム株式会社は、オンライン講座による医療事務研修を実施しています。

Zoomを利用するため少人数向けですが、Webカメラ付きのパソコン・タブレット・スマートフォンなどがあれば場所を問わず受講可能です。

医療事務の基礎知識・レセプト・接遇マナーなど、各種コースが用意されており、受講者のスキルに合わせた段階的な指導を受けられます。

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医療機関の専門研修

株式会社日本教育クリエイトでは、医療機関に向けたさまざまな研修を実施しています。

少人数から大規模会場研修まで、あらゆる規模に対応しているのもポイントです。通常業務を妨げないという条件をクリアしていれば、院内研修にも対応してもらえます。

主な研修内容は以下の通り。

• 医療機関向けマナー研修（3種類）
• コミュニケーション研修（3種類）
• 階層別研修（4種類）
• メンタルヘルス研修（2種類）
• ハラスメント研修（2種類）
• 医療業務研修（2種類）

用途に合わせて最適な研修を選べますし、研修によってはeラーニングにも対応しています。

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事務職スキルアップ研修

株式会社コンクレティオでは、介護施設や医療現場の職種別にさまざまな研修を実施しています。

病院事務職員スキルアップ研修では、職責に応じたスキル取得を目指せるのがポイント。研修プログラムの一例として、医事課職員のための接遇研修（3時間）や、新人医事課職員実践研修（2日～3日）などがあります。

いずれもアレンジが可能なので、自院に合った最適な研修が受けられるのも嬉しいポイントです。

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クリニックの診療報酬、研修・勉強会

一般社団法人在宅医療事務協会が実施するのは、クリニックの診療報酬、研修・勉強会です。

内容は各院の要望を聞いてから最適な提案をしてもらえます。

初級在宅医療事務認定士の受講に必須となる、医療事務基礎テストをオンラインで受けられるのもポイントです。いつでも受講可能で、合格すると合格証を発行してもらえます。

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接遇講師派遣

一般社団法人医療接遇ホスピタリティ協会は、医療介護に特化した専門の講師集団による研修を実施しています。

医療接遇講師養成オンライン講座では、医療介護における接遇の基礎と指導方法を学べます。

修了後にアドバンスコース（対面による講座）を受講すれば、協会の認定講師として活動することも可能です。

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院内研修・講師派遣

OASIS INNOVATION株式会社は、少人数から数百人規模まであらゆる規模の研修に対応しています。

日本全国に講師を派遣するので、地域を問わず利用できるのもポイントです。

• 医療機関向け診療報酬関連
• 教育機関向け医療事務関連
• セミナー向け講師派遣

各院の要望に合わせてオリジナルカリキュラムを作成するので、効果的な研修が受けられるでしょう。

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医療事務研修サービスのメリット

では、医療事務研修サービスを利用するメリットを3つ解説していきます。

1. 返戻や算定漏れを低減できる
2. 医療接遇スキルの向上・標準化につながる
3. スタッフのモチベーションアップを促進できる

返戻や算定漏れを低減できる

まず、医療事務研修の実施により、レセプト業務の返戻や算定漏れを低減できます。

レセプトに関する業務は正確性が求められますが、研修によりヒューマンエラーを防げるでしょう。

返戻や算定漏れを低減できれば、再提出の二度手間やミスによる減点を回避して収益アップにつなげられます。

医療接遇スキルの向上・標準化につながる

医療事務スタッフは、業務の中で積極的に病院やクリニックの窓口として患者と直接コミュニケーションを取ります。

研修で医療接遇スキルの向上・標準化につながり、患者の満足度向上や他院と差別化といった自院のイメージアップを図れるでしょう。

スタッフのモチベーションアップを促進できる

医療事務研修で個々のスキルアップができれば、レベルの底上げができ業務効率化や職場環境の改善効果も期待できます。

そこで働きやすい環境は、スタッフのモチベーションアップを促進できるでしょう。

まとめ：医療事務研修サービスを活用してスタッフのスキルアップを目指そう

医療事務研修にもさまざまな種類がありますが、自院に合う研修を選ぶことで業務効率化や医療接遇スキルの向上を図れます。

企業によってはニーズに合わせて多様な研修方法を用意しているところもあるので、ぜひ活用してスタッフのスキルアップを目指してください。