「美容クリニックを経営しているけど、なかなか集客できない」
「美容クリニックはSEO対策をした方が良いと聞いたけど、具体的にどのようにしたら良いのだろう……」
このような悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。
美容クリニックは増えており、SEO対策をしなければ多くのクリニックの中に埋もれてしまう可能性があります。SEO対策を実施することで、ユーザーが検索した際に上位表示され、集客しやすい状況を作ることが可能です。
そこで、美容クリニックではどのようなSEO対策をするべきなのか、SEOの種類や意識したいポイントを含めて解説します。効率よく集客したい方は、参考にしてみてください。
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この記事の内容
美容クリニックはSEO対策を行うべき？
美容クリニックは、SEOとの相性が抜群です。
美容医療は高額かつ慎重に選ばれる傾向があり、事前にしっかりと調べるユーザーも少なくありません。そのため、SEO対策をしっかりと行うと、ユーザーが検索した際に上位表示されやすい傾向にあり、多くの方に美容クリニックを知ってもらえます。
ただし、上位表示されたとしても、サイトの情報やコンテンツの作り込みが甘い場合は、離脱率が上がってしまい、SEO評価が低下してすぐに上位表示から外れる可能性があります。
長期的かつ継続的に集客を図れるため、美容クリニックを経営する際にはSEO対策の実施がおすすめです。
美容クリニックがSEO対策を行うメリット
美容クリニックがSEO対策を行うメリットは、主に5つあります。
- 広告に頼らない集客を強化できる
- 意欲の高い顧客を集客できる
- 上位表示されやすくなる
- 継続的な資産を作ることができる
- 認知度の向上を図れる
それぞれのメリットについて解説します。
広告に頼らない集客を強化できる
SEO対策を行うと、広告に頼らない集客を強化できます。
SEO対策を行うと上位表示ができる可能性が上がり、自然検索で集客を測ることが可能です。そのため、Web広告とは異なり、クリックのたびに課金が発生せず、広告費を抑えても集患できます。
また広告を止めてもアクセスが継続するため、長期的に集客が期待できるでしょう。
SEO対策は時間やコストがかかりますが、長期的に見ると費用を抑えられる可能性があるため、広告に頼らない集客強化を図りたい方におすすめです。
意欲の高い顧客を集客できる
SEO対策を行うと、意欲の高い顧客を集客できる点もメリットです。
美容系は治療費用が高額なので、自ら能動的に検索して情報を調べる人が多いです。そのため、すでにニーズや悩みが明確化しており、本気度の高い見込み顧客がサイトに訪れやすいでしょう。
悩み解消やニーズを満たすコンテンツを作れていると、来院や予約につながる確率が高まりやすいです。
悩んでいる方のニーズを解消できるクリニックであれば、一度話を聞いてみようという気持ちになりやすく、成約率が広告よりも高まりやすい傾向にあります。
上位表示されやすくなる
SEO対策は、上位表示されやすくなる点がメリットとしてあげられます。なかでも、エリアやニーズを組み合わせたキーワードでSEO対策を実施すると、比較的上位表示が狙いやすいです。
エリアやニーズを組み合わせたキーワードは、競合が少ないうえに、検索意図が明確なので、検索ユーザーにささりやすいコンテンツを作りやすいでしょう。
たとえば「旭川市 ボトックス おすすめ」や「名古屋市 医療脱毛 安い」などの特定のエリアをキーワードに入れるローカルSEOを実施すると、特定エリアの集客を強化できます。
大手美容クリニックとは違うポジションで検索上位を取れるチャンスがあるため、SEO対策はおすすめです。
継続的な資産を作ることができる
SEO対策を行うと、継続的な資産を作れる点もメリットです。
SEO対策を実施して継続的に上位表示ができると、24時間働き続ける営業担当のような、集客し続ける資産を構築できます。
一度コンテンツを作成すると長く役立つほか、広告のように期間が終わって消えることがないため、資産を構築したい方にも向いているでしょう。
認知度の向上を図れる
SEO対策は、認知度の向上を図れる点がメリットです。
SEO対策を行うと上位表示されることが多く、何度も表示されるため、ユーザーに「よく見るクリニック」という印象を与えられます。将来の来院につながる可能性があるほか、医師やクリニックの名前が地域内で浸透しやすいです。
認知度の向上を図りたい場合は、SEO対策を実施してみてください。
美容クリニックのSEO対策の種類
美容クリニックのSEO対策の種類は、3つあります。
- 内部対策
- 外部対策
- コンテンツSEO
それぞれの種類について解説していきます。
内部対策
美容クリニックがSEO対策を実施したいときは、内部対策の実施がおすすめです。
多くの検索エンジンは、ユーザーにとってわかりやすいコンテンツを上位表示するような仕組みとなっているため、SEO対策では内部対策が欠かせません。
具体的な内部対策の施策方法は、例えば以下の内容があげられます。
- タイトルタグ・メタディスクリプションの最適化
- 見出しタグの構成整理
- パンくずリストの設置
- レスポンシブデザイン化
- ページ表示速度の改善
- URL構造の整理など
たとえば、ページごとに適切なタイトルやURLを付けることで、検索エンジンと検索ユーザーが、どのようなサイトなのか理解してくれやすいです。
ほかにも、レスポンシブデザイン化することで、スマホやタブレットなどの端末にあったサイズに自動的にできるため、ユーザーの視認性を高めることが可能です。
SEO対策の内部対策を実施したいときは、ユーザーファーストを意識したサイト構造にしていきましょう。
外部対策
美容クリニックのSEO対策は、内部対策と合わせて外部対策も行いましょう。
外部対策は、以下が一例としてあげられます。
- 関連性のあるサイトからの被リンク
- 美容系・医療系ポータルサイトなど信頼性のある媒体との連携
- SNSや口コミサイトでの話題性など
外部対策を行うことで、Googleは信頼性のあるサイトとして評価し、上位表示しやすいです。
とくに今のSEOでは被リンクの獲得が重要で、外部から引用または参照されると、「ほかの人も認める信頼性のあるサイト」というイメージを検索エンジンに持ってもらえます。
検索エンジンから高評価を得ると、ユーザーに魅力的な情報を配信しているサイトと判断してもらえるため、上位表示されやすいでしょう。外部対策では、美容クリニックでは施術体験記事などをインフルエンサーに依頼し、リンク付きで拡散してもらう方法などがあげられます。
上位表示するためには、ユーザーだけでなく検索エンジンからの評価も重要になるため、外部対策もしっかりと行いましょう。
コンテンツSEO
美容クリニックのSEO対策として、ユーザーの疑問を解決する記事の作成や、キーワード選定などを行うコンテンツSEOもあげられます。
たとえば、ヒアルロン酸注入やHIFUなどの施術別の説明ページや、たるみ・小じわなどの症状別のページを作ると、ユーザーにとって魅力的な配信が可能です。
また、地域と施術・症状を組み合わせると、地域密着型の検索意図を捉えた記事を作成できます。検索ユーザーの悩みや関心、ニーズに応えるコンテンツを制作すると、それぞれのキーワードで上位表示を狙えるほか、美容クリニックに興味を持ってもらいやすいです。
認知度向上も図れるため、コンテンツSEOは多くの美容クリニックにおすすめです。
美容クリニックのSEO対策で行うべき具体的な内容
美容クリニックの具体的なSEO対策は、以下の7つがあげられます。
- 競合他社にはない独自の魅力を盛り込む
- E-E-A-Tを意識したコンテンツ制作
- モバイルフレンドリーなサイト構築を行う
- UXの最適化を図る
- 内部リンク戦略
- 動画コンテンツを活用する
- 医師のプロフィールや実績を掲載する
それぞれの施策について解説します。
競合他社にはない独自の魅力を盛り込む
美容クリニックでSEO対策したい場合は、競合他社にはない独自の魅力を盛り込みましょう。
たとえば、院長の専門分野や技術力、独自の治療機器などクリニックならではの強みや差別化ポイントを明確に伝えられると、検索エンジンから評価されやすいです。なかでも、Googleはコンテンツの独自性を重視しており、似ているページはコピーコンテンツと評価されてしまう可能性があります。
また、独自コンテンツは自院のブランディングにもなるため、患者からの信頼を獲得しやすいでしょう。
Googleから評価されるためにも、独自の魅力を盛り込んだコンテンツ作成を意識してください。
E-E-A-Tを意識したコンテンツ制作
美容クリニックでSEO対策をしたい場合は、E-E-A-Tを意識したコンテンツ制作をしましょう。
E-E-A-Tは、GoogleがWebサイトやコンテンツを評価するための基準で、以下の頭文字からきています。
- Experience（経験）
- Expertise（専門性）
- Authoritativeness（権威性）
- Trustworthiness（信頼性）
GoogleはE-E-A-Tを重視しており、これらを意識したコンテンツ制作ができると信頼できる情報を配信しているサイトとして評価してもらえます。
たとえば、医師が執筆・監修した施術コラムや、実際の施術症例・患者の声などを記載した記事を作ると、コンテンツの質が良いと判断されやすいです。
質が良いコンテンツを多く配信しているサイトは、検索エンジンにも評価されやすいため、E-E-A-Tを意識してコンテンツを制作しましょう。
モバイルフレンドリーなサイト構築を行う
SEO対策をしたい場合は、モバイルフレンドリーなサイト構築を行いましょう。
多くのユーザーは情報を調べる際に、PCではなくスマホを使って検索しています。総務省が発表しているインターネットの利用動向では、スマホが「68.5％」パソコンが「48.1％」となっており、スマホで検索している人が多い結果でした。
そのため、スマホに適したモバイルフレンドリーなサイト構築をすることで、ユーザーにとって見やすい・使いやすいサイトにできます。たとえば、スマホ画面でのレイアウト最適化や、ボタン・メニューをタップしやすい構造にすると、ユーザーにとって使いやすいサイト構築が可能です。
一方で、モバイルに対応していないとSEO評価が下がり離脱率も高まってしまうため、モバイルフレンドリーなサイト構築を意識しましょう。
参照：「情報通信白書」総務省
UXの最適化を図る
SEO対策をしたい場合は、UXの最適化を図りましょう。UXはユーザー体験を指し、見た目だけでなく使いやすさや迷わなさが重視されます。
たとえば、ページの読み込み速度を早くしたり、お問い合わせや予約フォームが使いやすい状態に構築したりすると良いでしょう。
上位表示の順位決めをする際にUXは重視されるため、SEO対策をしたい場合はUXの最適化を行いましょう。
内部リンク戦略
美容クリニックで、複数のコンテンツを作成している場合は、今まで作成した関連のある記事に飛べる状態にする「内部リンク」の強化を行いましょう。
たとえば、コンテンツの中で関連施術や悩みページへのリンクを張ったり、パンくずリストやカテゴリーページを活用したりするのが、内部リンク強化に役立ちます。内部リンクをしっかりと設計すると、複数ページでのSEO評価が連携しやすいほか、ユーザーの回遊率も上がります。
利便性に優れた魅力的なサイトとして評価してもらうためにも、内部リンク戦略を行いましょう。
動画コンテンツを活用する
美容クリニックでSEO対策をしたい場合は、動画コンテンツも活用しましょう。動画は、テキストよりも視覚的に信頼感や安心感を伝えやすいです。
たとえば、医師による施術解説や、症例ごとのビフォーアフターを紹介する動画を作ると、ユーザーが気になる情報を視覚的に理解しやすくなります。
また、動画は滞在時間を伸ばし、離脱率を下げてくれるため、SEOにも良い影響を与えてくれます。
YouTube動画の埋め込みもSEOに有効なので、SEO対策をしたい場合は動画コンテンツの作成も検討してみてください。
医師のプロフィールや実績を掲載する
美容クリニックのSEO対策をする際には、医師のプロフィールや実績を掲載しましょう。
医師のプロフィールや実績を掲載することにより「信頼できる情報なのか」「信頼できる方が施術をしてくれるのか」という点が明確になります。
ユーザーの安心感につながるだけでなく、E-E-A-Tを裏付ける重要な要素として評価されやすいです。たとえば、医師の名前や略歴、資格や受賞歴などを掲載すると良いでしょう。
ほかにも、所属学会やメディア掲載歴、診療への想いなどを掲載するのがおすすめです。
美容クリニックがSEO対策のコンテンツ作成で意識したいキーワード
SEO対策のコンテンツ作成で意識したいキーワードは、3つあります。
- 地域をターゲットにしたキーワード
- 施術や機器に関連するキーワード
- 不安や悩みに焦点を当てたキーワード
それぞれのキーワードについて解説していきます。
地域をターゲットにしたキーワード
SEO対策をしたい場合は、地域名を含む検索キーワードを狙ったコンテンツ作成がおすすめです。
たとえば「福岡 HIFU 安い」や「渋谷 二重整形」など、地域名を入れたコンテンツ制作をしましょう。地域名を入れることにより、地域密着型の美容クリニックとして上位表示を狙えるほか、予約に直結しやすいです。
実際に通える範囲で検索するユーザーに刺さりやすいため、集客を図りたい場合は地域をターゲットにしたキーワードでコンテンツを制作しましょう。
施術や機器に関連するキーワード
SEO対策をしたい場合は、施術や機器に関連したキーワードもおすすめです。
たとえば「HIFU 効果 何回目」や「ボトックス 額 副作用」など、施術や治療法、機器名を入れると、施術を前向きに検討している見込み客にアプローチできます。
ほかにも、よくある質問や注意点を含めた施術解説ページなどを入れることにより、施術の理解度を深め、ユーザーの信頼獲得から予約行動につながりやすいです。
SEO対策をしたい場合は、施術や機器に関連するキーワードも作成してみてください。
不安や悩みに焦点を当てたキーワード
美容クリニックでSEO対策をしたいときは、不安や悩みに焦点を当てたキーワードでコンテンツを作成しましょう。
たとえば「毛穴 開き 改善」「顔のたるみ 改善方法」など、ユーザーが抱えやすい不安や悩みに焦点を当てるのがおすすめです。
不安や悩みに焦点を当てると、潜在的なニーズを掘り起こせるため、集客の窓口を広げる役割を担ってくれます。
共感や安心感を与えることで、問い合わせにつながる信頼性の高いコンテンツを作成することが可能です。
美容クリニックのSEO対策での注意点
美容クリニックがSEO対策をする際の注意点は、3つあります。
- 予約につながりやすいサイト設計にする
- ユーザーファーストを意識したサイト・コンテンツの構築を行う
- 医療広告ガイドラインと薬機法を厳守する
それぞれの注意点について解説します。
予約につながりやすいサイト設計にする
SEO対策をしたい場合は、予約につながりやすいサイト設計にしましょう。
SEO対策を行い、アクセス数が増えたとしても、予約や相談につながりにくい設計だと意味がない状態になりやすいです。
たとえば、ヘッダーに予約ボタンが目立つようなデザインや、カレンダー調で日時の調整ができるような予約システムを入れていると、予約につながりやすいでしょう。
ユーザーファーストを意識したサイト・コンテンツの構築を行う
SEO対策をしたいときは、ユーザーファーストを意識したサイト・コンテンツの構築を行いましょう。
たとえば、専門用語ばかりを使うのではなく、知識がない方でもわかりやすいように作ると、知りたい情報を得られる有益なサイトとしてユーザーから評価されやすいです。
さらに、良い情報だけでなく、デメリット・注意点なども誠実に伝えると、信頼を得やすいでしょう。ユーザー視点を徹底することにより、Googleからも評価されるため、ユーザーファーストを意識してみてください。
医療広告ガイドラインと薬機法を厳守する
SEO対策をしたい場合は、医療広告ガイドラインや薬機法を厳守しましょう。
美容医療分野は規律・規制が厳しく、誇張表現を用いていると、行政指導や広告停止などのリスクがあります。具体例をあげると「絶対に治る」「副作用なし」などの根拠がない表現が、誇張表現として判断されやすいです。
行政指導や広告停止などのリスクを避けるためにも、医療広告ガイドラインや薬機法を守るようにしましょう。
美容クリニックでSEO対策以外にも重要なMEO対策とは？
美容クリニックは、SEO対策と合わせて、MEO対策を行うのも大切です。
MEOは「Map Engine Optimization」の略称で、地図検索で病院の情報の順位を上げる際に役立ちます。美容クリニックは、Googleマップなどを活用して検索されることも多いため、MEO対策は行いましょう。
Googleビジネスプロフィールを最適化する
MEO対策のなかでも、Google検索やGoogleマップにおいて、店舗や企業の基本情報を無料で掲載・管理できるサービス「Googleビジネスプロフィール」の最適化は重要です。
Googleビジネスプロフィールに登録する際に、クリニック名や住所、電話番号などをしっかりと登録しましょう。
ほかにも、クリニック内の様子や施術の様子、スタッフなどの写真・動画を掲載すると、ユーザーが院内や訪問した際の対応をイメージしやすいです。
近隣の検索ユーザーから信頼を獲得できると、来院が増えやすいので、Googleビジネスプロフィールの最適化は行いましょう。
口コミを管理する
MEO対策をするときは、口コミを管理しましょう。Googleマップ上に表示される利用者からの口コミに対して積極的に活用・対応することで、信頼感や安心感を高められます。
また、口コミはクリニック選びの重要なポイントとして、確認される場合が多いです。
たとえば、ネガティブな口コミに対しても誠実に返信されていると「患者の声を真摯に受け止め、改善しようとしている」という印象を与えられます。返信内容によっては、他の閲覧者がネガティブな内容以上に好印象を持ってもらえる可能性があります。
口コミはクリニック選びの重要なポイントとされているため、口コミ管理はしっかりと行うようにしましょう。
まとめ：美容クリニックでSEO対策を実施してWeb集客を行おう！
美容クリニックはSEO対策を実施すると、集客強化を図れます。
SEO対策を行うことでWeb上の検索結果で上位表示されやすく、多くの方の目に留まりやすいです。
さまざまな点を意識する必要があるため、集客強化を図りたい方はSEO対策やMEO対策を実施してみてください。
