50代女性の声

Q.来院歴は？

A.7,8年だと思います。

Q.来院の理由は？

A.虫歯の治療もありますけれども、今はインプラントの治療と歯周病の治療とクリーニングとかホワイトニングなどで通っています。

Q.インプラント治療はどうですか？

A.全然痛くないんですよ。（担当が）先生を教える先生で指導医の偉い先生らしいんですね。それでそのせいかどうか分からないんですけれども、もう全く痛くないです。

Q.インプラントの経過はどうですか？

A.全然普通の歯と同じように食べられるので、すごく良かったなと思ってます。

Q.先生の対応や印象は？

A.職人肌っていう感じの先生で、普段説明してる時とかその他の時には結構笑顔であったりとか柔らかい印象があります。

Q.スタッフ方の対応は？

A.受付の方たちはとにかくいつも笑顔で優しくしてくださいますし、あと歯周病の治療とかホワイトニングとかを受けてるんですけれども、衛生士さんは本当にどなたになっても皆さんすごく優しくて、説明もとても分かりやすいですし、何よりすごく綺麗になるので嬉しいです。

Q.院内の清潔感や雰囲気は？

A.結構お洒落な感じで落ち着いた感じだと思います。お掃除は、お掃除のスタッフさんていうのがいらっしゃるので、綺麗で清潔になっていると思います。

Q.おすすめポイントは？

A.まず患者さんのことをちゃんと考えてくれてるかなと思うんですよね。雨の日に傘を貸してくださったりとかタオルを貸してくださったり、あとは何か困っていることがないかとか、スタッフの方が結構、先生に言いづらいこととかそういうことを聞いてくださったり、初めて来た人とか、あと、ずっと来てなくてしばらくぶりにまた来た時には、カウンセリングというかちゃんと聞いてくださるので、そういうところが良いなと思います。

Q.便利な点は？

A.駅前で便利だなっていうふうに思います。駐輪場はあるので自転車で来れるので、良いかなと思います。

Q.印象に残っていることは？

A.私は結構言いたい放題こういうふうにしてほしいとかああいうふうにしてほしいとかっていうことを先生に伝えるんですけども、その時にきちんと聞いてくださって、これはあんまり歯が持たないからやめた方がいいんじゃないかとか、審美的にはそこまで白くするよりも、このぐらいの方が自然で良いよとか、そういう何でもかんでも患者さんの言う通りではなく、また、逆に何でもかんでも押し付けるわけではなく、ちゃんと意見を聞いて、良いようにやってくださるので、そういうところが良いなと思ってます。

Q.先生に一言

A.わがままな患者ですが、いつも色々と本当に親切にしてくださってありがとうございます。