五反野駅前はる歯科医院
早川 和也 院長の独自取材記事
地域のみなさまの「かかりつけ医」として
質の高い医療とホスピタリティを提供する
早川 和也 院長ハヤカワ カズヤ
東京歯科大学を卒業後、勤務医として診療をはじめる。5年にわたって経験を重ねた後、「五反野駅」そばに開業。
幼少期の体験をきっかけに、歯科医師を志すように
子供の頃の私には、虫歯がたくさんありまして（笑）。痛い、怖いと逃げ回っているうちに、虫歯のことを友達にからかわれるようになってしまったんですね。そこで、意を決して、いつもとは違う歯医者さんを受診してみたのですが、このときに診てくださった先生が、本当に良い方だったんです。小学校に入学したばかりの私から見ても「カッコいい」と思いましたし、医療というものを身近に感じられたのは、これが最初だったかもしれません。先生との出会いによって、自分の中で歯に対する意識も変わって、毎日の歯磨きなどにも積極的に取り組むようになりました。
高校卒業後は東京歯科大学に進学し、卒業後はすぐに勤務医として診療をはじめました。私は歯科医師の家庭に生まれたわけでもなく、周りに歯科医師が多いという環境でもありませんでしたから、１日も早く実践の場に出て、知識や技術を高めたいと考えたんです。歯科医師になってから5年間、それぞれに特色の異なる歯科医院に在籍して経験を重ね、2018年に『五反野駅前はる歯科医院』を開設しました。
地域のみなさまが気軽に足を運べるクリニックをめざして
開業にあたっては、私が歯科医師をめざすきっかけをくれた先生のように、地域のみなさまに「お口の健康の大切さ」を発信できるようなクリニックにしたいと思いました。そして、そのためにはまず、地域のみなさまに気軽に足を運んでいただけるようなクリニックにしなければ、と考えたんですね。歯科治療にまつわる「痛い」「怖い」といったマイナスイメージを払拭するためにも、明るくてリラックスした雰囲気にしたいと思いました。内装のアイディアなどは家族からもアドバイスを貰いながら、エントランスを入った待ち合いスペースは、カフェを思わせる心落ち着く空間に整えました。
受付から診療室まで、一箇所だけ段差があるものの、ご来院の際は靴を履き替えずに受診していただけます。また、患者さんお１人に対して、ゆったりとした診療スペースを確保しておりますので、ユニットの横までベビーカーをつけることも可能です。クリニックがある2階まではエレベーターがありますし、小さなお子さんがいるママさんや、ご高齢の患者さんにも、安心してご来院いただけるのではないでしょうか。もちろん、土足OKとは言っても、院内の衛生管理を徹底して、安心、安全のもとにクオリティの高い治療をご提供します。
「安心安全な治療をご納得の上で」をコンセプトに、日々の診療にあたる
『五反野駅前はる歯科医院』は、地域に根差したかかりつけ医として、患者さんの10年後、20年後を見据えた治療をおこないたいと考えています。患者さんお1人お1人を自分の家族のように思い、なるべく良い治療、なるべく良い歯科材料をご提供したいと思っているのです。ひと口に歯科治療と言っても、虫歯の治療、根管（歯の根っこの部分）治療、歯周病治療などさまざまですが、いずれのケースにおいても、治療することのメリットやリスクを十分にご説明して、どの治療法をお選びになるかは患者さんご自身に委ねることを基本としています。
安心安全な治療をご納得の上で―。目で見てわかりやすい形でご説明をして、患者さんにご納得いただいたことを確認してはじめて治療をスタートするというのは、当院の診療コンセプトでもあります。私自身、何も知らないままに治療を進められるのは、嫌な気持ちがしますからね。各ユニットに備えたモニターでデジタルレントゲンの画像などをご覧いただいたり、時には模型を使ったりしながら、患者さんのお口の中がどうなっているのか、どのような治療法があるのかを丁寧にお伝えしていきたいと思います。
質の高い医療と合わせて、高いホスピタリティもご提供する
歯科医院という所は、「行きたいから行く」という場所では決してないと思います。また、駅周辺にたくさんの歯科医院がある中で、当院を選び、足を運んでくださる患者さんには、私としても誠心誠意、力を尽くしたいと思います。「痛くなく・優しく・丁寧に」治療をおこなうというのは常に心がけていることですが、地域のみなさまと10年、20年にわたるお付き合いを続けていくためには、それに加えて人と人のつながり、患者さんとの信頼関係が大切になって来るのではないでしょうか。
当院では、安心の医療をご提供するというのはもちろん、患者さんへの接遇面も重視していて、経済産業省が創設した「おもてなし規格認証」を取得しています。私自身、セミナーや勉強会に出席してスキルアップに励む一方、スタッフたちにはANAが主催するマナー講座に参加してもらうなどして、みなさまに高いホスピタリティをご提供できるように努めています。こうした私たちの姿勢を評価していただけたのか、開業して間もない頃から、ご家族や親しい方をご紹介くださる患者さんが多くいらして、本当に嬉しく思っています。
これから受診される患者さんへ
『五反野駅前はる歯科医院』は、東武スカイツリーライン「五反野駅」から徒歩30秒のビル2階で診療しています。駅からすぐ近くの恵まれた立地ですし、月曜日から土曜日（木曜休み）は夜8時まで診療しておりますので、忙しい学生さんやビジネスパーソンにも、無理なく通院していただけるのではないでしょうか。安心安全な環境のなか、「痛くなく・優しく・丁寧に」治療することを心がけながら、みなさまのお口の健康と笑顔をサポートしていきたいと思います。何かお困りのこと、気になる症状がありましたら、お気軽にご相談ください。
※上記記事は2018年5月に取材したものです。
時間の経過による変化があることをご了承ください。
早川 和也 院長MEMO
- 出身地：
- 静岡県
- 趣味・特技：
- セミナーに参加すること、猫と遊ぶこと
- 好きな本・愛読書：
- 東野圭吾
- 好きな映画：
- ドキュメンタリー
- 好きな言葉・座右の銘：
- 初志貫徹
- 好きな音楽・アーティスト：
- Mr. Children
- 好きな場所・観光地：
- 温泉地、台湾、タイ
| 電話 | |
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| 所在地 |
東京都足立区足立4-41-5 レーベン五反野ルナタワー203 |
| 駅名 |
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| 駐車場 |
近隣にコインパーキングあり |
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特徴 |
ネット予約 ／ 男性歯科医師在籍 ／ マイナンバーカード保険証利用 ／ マタニティ歯科 ／ 予防歯科 ／ 「おもてなし規格」認証取得 |
