丸の内デンタルオフィス

伊藤 寛 院長への独自インタビュー

東京駅という特別な場所で自由診療の最先端治療を提供

当院は一般歯科から矯正、インプラント、審美、噛み合わせ、歯ぎしりと食いしばり…ほぼすべての科目を、私、ひとりのドクターが手がけるクリニックです。どの項目も、通常の3〜10倍の精度と手間をかけて行う自由診療が基本ですが、近隣のオフィスワーカーの方々の便利のために保険診療も行っています。
開院は2004年ですが、当時はコンセプトも探り探りで、あまり明確ではありませんでした。東京駅という都心のなかの都心というこの場所も縁があって決めたもので、当初から大都心で！と決めていたわけではないんです。開業当時の東京駅は、大きいけれど通過点的な存在で、ここを目指して買い物などに来たりする人もいないような街でした。そんな場所でとりあえずは開業が決まり、そして患者さんがだんだん増えて、その方達のニーズに合わせていきながら形ができていったという感じです。そうこうしているうちに、東京駅がどんどん発展してきて賑やかな場所になって驚いているような状況です。

アジア各国から、地方から、独自の治療を求めて患者が訪れる

開業は初めてではなく、これまで全国様々な土地で様々なクリニックを立ち上げてきました。そこで痛感したのは、自分の腕を問うため、というよりも、なによりもまずそこにいる患者さんたちの要望に応えなければ意味がないんだということ。本当に場所によって、患者さんの層もニーズもまるで違うんです。例えば私は長年かけてインプラントの技術を磨いてきたのですが、地域によってはそれがほとんど求められていないこともある。なら、そればかりを推しても意味がないですよね。
だから、まずは患者さんありき、それから自分の得意分野を発揮していく、ということです。ここはどうかというと、東京駅というのは住んでいる人がいないんです。なので、いらっしゃるのは、海外赴任中の方や、海外から仕事で日本に来て治療が必要になった方。香港、シンガポールくらいの距離なら日本人、外国人、どちらも普通に通院してくださっています。そしてHPなどで調べて、当院独自の治療を求めて遠方からやってきてくださる方。地方の方にとっては、東京駅というのは来やすい場所です。治療内容でいうと、一般歯科やインプラントよりも審美、矯正のほうが求められます。7割くらいがこのような自由診療の方々で、残りが近隣のビルに勤務する保険診療の方ですね。

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