小竹向原眼科クリニック

榎本 孝惠 院長への独自インタビュー

静かな住宅街でじっくりと、かつ、大学病院並の診察を実現

小竹向原の駅前に開業して半年になります。それまでは大学病院やオフィス街の医院に勤務しており、毎日たくさんの患者さんをスピーディに診ることが求められていました。患者さんも勤め人の方が多く、“正確に、速く”が求められていたんです。それも緊張感のある仕事でしたが、もし自分が個人で開業するなら、今度は違うスタイルの、住宅街で自分の身の丈にあった人数の患者さんをじっくり診る、そんなクリニックを実現できたらいいなと思っていたんです。眼底カメラ付き光干渉断層系や非接触型眼圧計、静的視野計など、最新の機械を揃え、今まで培った経験で、大学病院並の治療が町のクリニックで受けられるということも意識しました。
静かな住宅街で、夜中になにかあってもすぐ駆けつけられる、自宅から近い場所、ということで小竹向原を選びました。

待ち時間も診察時間も快適であることを追求したクリニック

院内環境もいろいろとこだわりました。バリアフリーで、院内のすべて、車椅子でも自由に動けます。院外ですが同じ建物の同階に「だれでもトイレ」があり、これは車椅子の方が使えるほか、ベビーベッドも備えていますので、赤ちゃんのお世話もできます。
診察室を広くとるということも大事なポイントでした。患者さんだけでなく、ご家族が一緒に入っても窮屈じゃない、というのが広さの目安。さらに、モニターで検査結果を説明するときも、患者さん、ご家族ともに無理なく座って見られることも重視しました。
待合室にも工夫があって、まずは受付と対面にならない配置ですね。待ち時間に、ずっと受付のスタッフと目が合い続けている…というのは気詰まりですから。椅子を一人用ひじつき椅子にしたのは、座り心地が良いし、ご高齢の方は立ち上がるときにひじがあると便利だからです。ご家族と並んで座りたい方のために、二人がけも用意しました。キッズスペースを作ったのは、お子さんが、長い待ち時間のなかで退屈しきってしまって、いざ診察となったらぐずって診察できない…ということを防ぐためです。
内装のイメージは、表にあるウッドデッキに合わせて花やグリーンを配置し、清潔感を保ちつつも、ナチュラルな要素を加えて。どの年齢の方にも、少しでも心地良く待ち時間を過ごしていただけることを目指しました。

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