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― 患者の声―

よしだ耳鼻咽喉科クリニック(五反野駅・耳鼻咽喉科)に寄せられた患者の声ページ

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よしだ耳鼻咽喉科クリニック

30代女性/50代女性/40代女性の声

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先生方の対応がきちんとされているということと、説明をきちんとして頂いているので、そこが一番かなと思いますね。

30代女性の声

Q.来院はいつから?
A.半年ぐらいですかね。
Q.来院の理由は?
A.自分もそうだし子どもも鼻水出たり詰まったりということですかね。
Q.先生の対応や印象は?
A.子どもも私もかかってるんですけど、優しい柔らかい感じで説明もすごい分かりやすいです。
Q.スタッフ方の対応は?
A.細かいことまで説明してくれて、受付の方もそうですし、予約の取り方などでも細かく説明してくれて、後、私一人だと二人病院に連れてくるの大変なんですけど、スタッフの方がお手伝いしてくれるのですごい助かりますね。
Q.院内の清潔感や雰囲気は?
A.トイレもすごく綺麗なので使いやすいです。
Q.印象に残っていることは?
A.(子どもが)すごい泣いちゃって、二人を交代交代見るのは大変なので、一人は自分でもう一人はスタッフの方が見てくれるっていうのは助かっていますね。
Q.おすすめポイントは?
A.スタッフ方と先生が優しいところですかね。
Q.先生に一言
A.子どもにもちゃんと説明してくれるし優しいのでとても感謝してますね。

50代女性の声

Q.来院はいつから?
A.今回で3回目ぐらいになりますけども(約1か月)。
Q.来院の理由は?
A.孫が風邪をひきまして、熱が出た後に鼻水や咳が出るので来ました。
Q.経過はどうですか?
A.鼻のほうの詰まりを解消してもらって、後はお薬を処方して頂きました。来た時よりはずいぶんすっきりしてるかと思います。
Q.先生の対応や印象は?
A.優しく対応してくださっていますので、小さい子どもでも安心してかかれるかと思います。
Q.スタッフ方の対応は?
A.きちんと優しく対応してくださいますし、子ども向けにコミュニケーションを取ってくれる感じではありますね。
Q.院内の清潔感や雰囲気は?
A.綺麗にお掃除もされて清潔にされていますし、機材なんかも綺麗に揃えているかなと思います。
Q.印象に残っていることは?
A.先生方の対応がきちんとされているということと、説明をきちんとして頂いているので、そこが一番かなと思いますね。

40代女性の声

Q.来院はいつから?
A.2年ぐらいですかね。
Q.来院の理由は?
A.(子どもの)鼻水と鼻血ですね。
Q.経過はどうですか?
A.吸引をして頂いたのと鼻血の様子を診て頂きました。鼻がすっきりして鼻通りが良くなったので、本人も気持ち良さそうです。
Q.先生の対応や印象は?
A.とても丁寧なのでいつもよく来てます。怖がらないように声かけてもらえるのが良いと思います。
Q.スタッフ方の対応は?
A.名前を覚えてもらってすごく親しみがあります。
Q.院内の清潔感や雰囲気は?
A.床も綺麗ですしトイレとかも綺麗にされているので、そういったところが良いと思います。後、遊ぶ場所もあってそこも綺麗にされているので良いと思います。
Q.便利な点は?
A.駅に近いのと予約制度があるのと、子どもが遊ぶスペースがあるところです。
Q.印象に残っていることは?
A.今より小さいときにかなり連続でかかっていたので、細かく診てもらったのが良かったと思います。
Q.先生に一言
A.

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