田端歯科医院

田端 禎子 院長への独自インタビュー

女性スタッフだけの歯科医院

田端歯科医院のスタッフは、ドクターも含め全員が女性です。そのためか、女性の患者さまが多いことも特徴になっているようです。来院される患者さまは、近隣にお住まいの方たちだけではなく、最近はホームページをご覧になって、遠方からお越しになる方も多くなってきました。また、他院やお知り合いの方からのご紹介の患者さまも多くなってきたと感じています。
近隣に勤務しているわけでもなく、遠方から来院される患者さまは、女性の歯科医師を探していたり、アンチエイジングやホワイトニングのように、特徴的な診療をしている医院を探してお出でになるというケースが目立つようになりました。特に、ここ2～3年は、ネットの発達が奏功して、ホームページをチェックしてお出でになる方が多いようです。
女性の患者さまが多いのは、女性特有の優しさを期待なさっての来院かも知れませんね。特に女性の患者さまは恐がりですから、同性としてよくお話を聞いて差し上げるとともに、できるだけ丁寧に治療の説明をさせていただいて、診察・治療することをモットーにしています。こんなときは、同じ歯科医師だった母親が常々話していた、「とにかくやさしく丁寧に」という教えが頭に浮かびます。
一般歯科治療以外のポイントになる治療では、アンチエイジング学会に所属している関係で、審美歯科を標榜していますので、このあたりも女性の琴線に触れる部分かも知れませんね。
院内の雰囲気や、スタッフのユニフォームの色合いがとても柔らかくしてあるのは、恐怖感を和らげようという心遣いで、お子さまには人形を置いたり、おもちゃを用意したりしてリラックスできるようにしています。

健康な歯で口元の若々しさを

来院される患者さまの治療で多いのは、むし歯などの一般歯科治療と審美ですが、偏りなく全般にわたっている傾向があります。基本は、口元から健康になっていただくのと、若々しくなっていただくのも口元からと考えています。ですから、入れ歯を使っていただくときも、患者さまとじっくりお話ししながら、きれいな口元をイメージしていただけるように対応して、納得していただくようにしています。
また当院では、比較的長期間勤務してくれているスタッフばかりで、久しぶりに来院された患者さまにも、いつもどおりの安心感を与えられているようです。スタッフには、いろいろな勉強会に積極的に参加するように薦め、日々研鑽を積み常に向上心を持つようにしています。
受診される方々も、良くなりたいという意識が高い方が最近特に増えてきたと感じています。よりきれいになりたいという強い気持ちの表れでしょうか、男性でもホワイトニングを希望される方が増えてきたりと、意識が変わってきていることを痛感しています。

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