飼い主女性の声

Q.来院はいつから？

A.2年半です。

Q.来院のきっかけは？

A.近所の散歩友達の方から、この病院が非常に良いと、特にあの先生がとても良いよいう紹介を頂いて、来たら実際にすごく良かったので、前の病院からこちらに切り替えたという経緯です。

Q.来院の理由は？

A.症状は今回はお口の歯磨きなんですが、歯磨きにすごく力を入れている病院なので来ているのと、かかりつけの病院なので、何か健康診断も含めて、心配なときがあったときはこちらに通っています。

Q.先生の対応は？

A.矢野先生は本当に親切で、飼い主にとって犬のことは心配なんですけど、細かい専門用語ですとか、そういうところもわかりやすく丁寧に教えてくださるし、安心感があります。（動物の扱いが）すごい丁寧よね。丁寧に優しくあまり緊張させないように、扱ってくれているかなという印象です。

Q.スタッフ方の対応は？

A.受付の方も非常に可愛がってくれてます。笑顔でいつも明るい感じよね。

Q.医院の清潔感は？

A.すごい綺麗で臭いもなく、清潔だと思います。

Q.おすすめポイントは？

A.矢野先生の信頼感に尽きると思います。

Q.印象に残っていることは？

A.この子はメスなんですけど、避妊手術をしたのが一番大きい手術でお世話になったんですけど、そのときも飼い主としてはすごく心配なんですが、矢野先生にお願いすれば大丈夫っていう安心感があって、事実こうやって元気に成長してるんで、かかってよかったと思います。大きなっ手術を伴う内容だったので、我々も心配感が当初はあったんですけど、そこ（信頼）が一番大きいですね。

Q.先生に一言

A.矢野先生にマリン（わんちゃん）も会うのを楽しみにしていますし、いつも大変お世話になっていてありがとうございます。いつも大変お世話になっております。これからもマリンともどもよろしくお願いいたします。

飼い主女性の声

Q.来院はいつから？

A.1年半ぐらいかな。

Q.来院の理由は？

A.今は（わんちゃん）が耳をかゆがってるんで、ちょっと診てもらいに（来院しました）。

Q.先生の対応は？

A.とっても親切で、わかりやすく対応して頂いています。犬が不安にならないようにしっかりね。抱きかかえてくれるというか安心な感じです犬も。

Q.印象に残ったことは？

A.先生の最初の説明とかも、すごく親切というか、とてもわかりやすく最初にもちゃんと言ってくれるので（安心しました）

Q.スタッフ方の対応は？

A.お姉さんもすごく犬に懐いてくれて良い感じで明るくて。

Q.医院の清潔感は？

A.すごい清潔感あります。安心ですすごく綺麗だし。

Q.おすすめポイントは？

A.麻酔なしで歯のクリーニングをしてくれるので、犬は磨けないので、無麻酔で処置してくれるのがすごく良いと思います。

Q.先生に一言

A.いつも明るく接してくれて、すごい感謝しています。

飼い主男性の声

Q.来院はいつから？

A.2年半ですか。

Q.来院の理由は？

A.帰ってきたら吐いてたんですね。

Q.先生の対応や印象は？

A.すごく良いですよ。説明も非常にわかりやすい説明をして頂けますし安心しますよね。事細かく説明して頂けるので、私は信頼していますよね。

Q.印象に残っていることは？

A.きちっと（名前を）覚えて頂いてますから、電話をした時にもすぐ、そんな何回も来ているわけではないんですけども、でもそれでもしっかり覚えていて頂けるんでそういう意味においてはよく見て頂いているんだなという印象ですよね。

Q.医院の設備や清潔感は？

A.ビルも新しいですし、設備も新しいですから非常に清潔だとは思いますよ。

Q.受診された感想は？

A.感想はどうなんですかって言われたら非常に満足しています。全てにおいてですね。

Q.先生に一言

A.ほんとにおせわになってありがたいと思っています。