オリオン歯科 NBFコモディオ汐留クリニック

南 有希子 院長への独自インタビュー

千葉に2院、東京に3院。スタッフ総勢80名の総合歯科クリニック

オリオン歯科は千葉に2院、東京に3院ある歯科クリニックです。本院は千葉県白井にある「オリオン　ペリオ　インプラントセンター」で、“大学病院並の医療機器で先端治療を提供すること”をコンセプトに、ドクターと衛生士・スタッフは総勢80人と、個人クリニックとしてはかなり大きな規模で運営しています。なので診療項目も幅広く、一般歯科から矯正、インプラント、審美、さらに個人院では難しい埋まっている親不知の抜歯も対応いたしますし、設備は最新のものを揃えています。CTを設置して治療の3Dシュミレーションが行え、より精度の高い診察のために口腔内カメラも使用しますし、オペ室や院内技工室も備えています。感染対策も徹底して取り組んでいて、器具類の殺菌はもちろん、空気清浄まで行います。
このほかの大きなコンセプトとしては、予防に力を入れて、定期的なメンテナンスを通して患者さんと深く長い関係を築くこと、口腔内カメラ以外にもたくさんの症例写真、アニメーションなどを使ったわかりやすく丁寧なカウンセリングを行うこと、口臭外来、金属アレルギー外来などの特殊外来を設けていること、などがあります。
分院は本院と同じコンセプトのもと、規模を小さめにしたものです。当院は2012年、都内の分院としてオープンしました。ほかに飯田橋院も同じ年に開院しています。

都心には珍しい広い空間で、診療は必ず時間通り。様々な点で通いやすさを追求

当院では、それぞれの科目に専門のドクターをおいています。インプラントの埋入は理事長が、矯正にも専門のドクターがいます。私は一般歯科と審美歯科、基本的にはドクターたちの中心にいて患者さんの全体を見る役割ですね。ドクターだけでなく衛生士、受付、すべてのスタッフと濃い関係を築いていて、抜群のチームワークを発揮できるのも強みです。完全予約制なのですが、どの患者さんにも担当医師が2人ついて、緊急時も対応できるようにしています。
本院、分院すべてでゆとりのある歯科医院を目指していますが、ここ汐留院はなかでも贅沢な環境かもしれません。とにかく広い。都心の歯科医院でこの広さはなかなかないと思います。 各ユニットはもちろん、待合室などのスペースも広くとり、天井も高いので気分的にとてもゆったりします。歯科クリニックというと行きたくない場所となりがちですが、居心地良い空間を作ることで患者さんの気持ちを明るくできますし、患者さん同士が顔を合わせることも少なくてすむなどの利点もあります。
ゆったりしているのは空間的な意味だけに限りません。診療時間もゆったりと長めに設定しています。各ユニットに口腔内カメラと大型モニターを備え、治療開始前にしっかりとしたカウンセリングを行います。さらにこの診察を、必ず時間通りに始めて、会計までのすべての行程を時間通りに終えることも徹底しています。汐留はお勤めの方が多いので、少しでも時間がずれると大きなストレスになり、それが結果としてよい治療に結びつかなくなるので、ここも大事ですね。でも汐留に限らずこれはオリオン歯科すべてに共通していることでもあります。

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